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專業保母的特質
保母與嬰幼兒互動的影響性與道德性,突顯了保母必須專業化的重要和迫切性。受過專業訓練的保母能表現出專業的特質和內涵,,下列是專業保母必須具備的特質,提供父母做為觀察的要點;
身心健康,良好品德
一個身心健康的人會呈現和諧的狀態,人格成熟,熱愛工作。有良好品德的保母所表現出來的行為是善良的,性情是溫和的、有親和力的,對人友善,做事有原則,言行一致。
具有專業知識和素養
專業知識和素養會顯現在保母的言談舉止、工作表現,以及與嬰幼兒、家長的互動上。我們可以透過觀察來評估保母所具備的專業能力,如環境規劃、安全設備、活動設計和生活作息的安排。
能接納、尊重孩子
能接納、尊重孩子的保母,會以孩子為中心,滿足他們的需求;會表現出喜歡孩子、尊重孩子,並協助他們解決問題;能以正向的態度去了解、接納和欣賞孩子。
合理的管教
專業保母會運用一些管教原則,以不溺愛、不放任、不過嚴,也不過度保護的方式來管教、鼓勵孩子,使他們在成長過程中,得到合理的引導和管教。
端莊的儀容合愉悅的態度
端莊的儀容包括優美的聲調、合適的談吐、優雅的動作和合宜的穿著,使人看起來成熟、親切、有自信。愉悅的態度使保母神情自在,帶人接物誠懇、熱情,很願意幫助家長了解托育服務的運作情形,並樂意提供意見幫助家長解決困難。
合作和民主的精神
專業保母在服務家長和嬰幼兒時,會先和他們建立良好關係,並和家長研討有關嬰幼兒的教育計畫,以理性的態度、尊重的民主精神與家長合作。
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